Verkäufer, Versand & Rückgabe

Wir sind nicht der Verkäufer von Kinzeno. Bestellung, Versand, Rückgabe und Kundenservice laufen über den Verkäufer.

Verkäufer laut Bestellseite

Preise und Versand

Preise, Paketgrößen, Versandkosten und Lieferzeiten werden auf der Bestellseite angezeigt, bevor Sie bestellen. Bitte prüfen Sie dort insbesondere das Lieferland und die Versandkosten.

Widerrufsrecht

Bei Bestellungen im Fernabsatz steht Verbraucherinnen und Verbrauchern in der EU grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten sowie eventuelle längere Rückgabefristen des Verkäufers finden Sie in dessen Bedingungen auf der Bestellseite.

Rückgabe laut Verkäufer

Physische Ware von dieser Verkaufsseite kann innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurück, gegen Erstattung, Umtausch oder Guthaben: bei beschädigter oder verunreinigter Verpackung, bei Mangel oder bei Meinungsänderung.

• Mitteilung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt: der Verkäufer behandelt das als Widerruf. Die Rücksendekosten trägt nach seinen Angaben der Käufer.
• Nach Tag 14 und bis Tag 60 trägt ebenfalls der Käufer die Rücksendekosten.
• Nur mit RMA. Die Adresse steht im Formular, nicht in diesem Text.
• Mangelfreie Ware im Originalzustand und in unbeschädigter Verpackung.
• Antwort in der Regel in 3 Werktagen. Erstattung nach Prüfung innerhalb von 14 Tagen, auf dem Konto oft weitere 3 bis 5 Werktage.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben davon unberührt. Formular: get-kinzeno.com/contact.

Abonnement

Wer ein Abo abschließt, erlaubt die Belastung der bei der Bestellung angegebenen Zahlungsart. Abgerechnet wird monatlich oder in dem Abstand, der an der Kasse gewählt wurde, zum dort genannten Preis. Die Zahlungsdaten müssen aktuell bleiben. Kündigen geht über den Kundenservice des Verkäufers, nicht über diese Seite.

Fragen zur Bestellung

Wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice des Verkäufers. Wir haben keinen Zugriff auf Bestellungen.